14 年前
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莉莉通过手机“附近的人”功能认识了某神秘酒店高老板，并谈起了恋爱。高老板约莉莉去他的酒店见面，女记者冯薇陪其前往赴约，两人住进这间神秘酒店，却发现高老板早已死亡，可下午“他”还在给莉莉发微信，两人不觉毛骨悚然！晚上，酒店环境突然变得和阴间一般阴森，两人在酒店中频频遭遇灵异之事，睡梦中似有“猛鬼”压身，而酒店天花板也突然飞溅血水，房间里莫名飘出诡异音乐，还有白发幽灵在午夜出没！随后莉莉莫名消失，而冯薇也被一双“鬼手”紧紧扼住了小腿，更恐怖的一幕开始在酒店上演……。日籍华人安纪德在东京继承了其父著名实业家安鑫培的巨额遗产后，与女儿安宁先后返回中国。父女二人与安纪德的私生子安大川一起定居在一幢庭院式的别墅里。这天，安大川刚刚走出“安宁时装公司”的电梯，便遭到两个蒙面人的袭击，安大川奋力拼搏，蒙面人伺机逃遁。负了伤的安大川回到别墅，却又在安纪德的私人保镖诸葛再明的卧室里再次撞见一个蒙面人。少顷，蒙面人笑着摘下了面罩，原来是诸葛的女友杜小丘，她告诉大川自己在和他开玩笑。是夜，安大川在雷鸣电闪中被杀，尸体上赫然放着一束泰国兰花。
已退休的刑警队长杞人奉命调查此案。两年前，正是他帮助安纪德找到了失散多年的儿子大川。在凶杀现场，杞人向一脸歉疚的保镖张屈提出一些似乎离题的问题。忽然，杞人发现了一个攀高用的铁钩，诸葛再明神色微变，因为使用铁钩是他的熟套。公安人员又在冰箱中发现了一封威胁安宁小姐的恐吓信。安纪德心绪不宁，要求杞人尽快破案。
第二天一早，安宁失踪了。正当众人追查其下落时，安纪德又遭人绑架，现场再次出现一束泰国兰花。面对安纪德卧室内燃灭的两只长短不一的蜡烛，杞人陷入了沉思，对掌握的材料进行了周密的分析后，果断下令将作为嫌疑犯被看管起来的诸葛再明等人释放，并对案件做出了自己的判断。。