5 年前
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在京畿道有一所废弃的住宅，此前曾属于一名金姓老板，他所经营的食品工厂蒸蒸日上，然而他因外遇而和妻子关系日渐恶劣。某天，金老板一家五口被人残忍杀害，与之有染的女员工也下落不明。附近百姓传说女员工早被杀死，她的怨灵屠杀了金老板一家，金老板的住宅也成了当地著名的鬼宅。
2010年的一天，电视台《废家探访》剧组慕名前来，但是包括制作人李永珠、导演崔圭石、录音记者程智英、废家探访队员任万首、万美真、崔雨岚一行六人最终神秘失踪。6月的一天，摄制组的录像带素材重现天日，经过一番修复，摄制组成员们最后那段恐怖的经历得以展现世人面前……。多伦多的冬天总是被漫天的飞雪所裹挟，整个城市在没膝的大雪中苦苦地等待着春天的到来。这个冬天，多伦多因为一个叫艾玛的婴儿不幸身患世界罕见的奥氏门综合症(先天性免疫欠缺综合症)而格外的寒冷。让艾玛的父母、加籍华人罗公社夫妇稍稍感到欣慰的是，随着女儿艾玛的不幸被多伦多红十字会和新闻媒体报道后，多伦多向这个无助的家庭伸出了关爱的双手。。钟石生和沈卿兰这对夫妇为了儿子钟孝恒能够接受更好的教育，不惜一切代价，包括卖血筹款。钟孝恒不负众望，以优异成绩获得米国常青藤大学的录取通知书。然而，命运的转折让这个家庭面临更多的挑战...。