25 年前
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申在俊(金在中 Jaejoong Kim 饰)是一名IT界的精英，事业成功的他我行我素，个性张扬。因为一次车祸的意外变成了植物人，上帝用再给他两周的寿命作为条件让在俊来担任天国的邮递员。在俊就这样往返于天国和人间送信，给失去爱人的人们带来生存的希望，对于爱的理解渐渐改变和变得深刻。赵荷娜（韩孝珠 Hyo-ju Han 饰）因为无法释怀爱人的去世，总是给死去的爱人邮寄充满怨恨的信件。两人一次偶然的过程在草原的天国邮筒处相遇，机缘巧合之下在俊决定让荷娜担任自己人间的助手。在和在俊传送信件的日子中，荷娜逐渐从过去的感情阴影中走出来，并对在俊渐生情愫。而此时，眼看在俊两周的寿命却已然到期……。畅销恐怖小说作家萨特·凯恩（尤尔根·普洛斯诺 Jürgen Prochnow 饰）离奇失踪。由他撰写即将出版印刷的一部分小说手稿也随之神秘消失。凯恩身临其境的描写和大胆前瞻的预测，让此书还未出版就享有盛誉。很多粉丝如痴如醉的陷入他的作品之中不能自拔，甚至做出失去理性的暴力行为。
为了不耽误出版，出版商找来私家侦探约翰·特伦特（山姆·尼尔 Sam Neill 饰）和女编辑琳达·斯泰尔斯（朱莉·卡门 Julie Carmen 饰）一起追查凯恩的下落。约翰起初并不相信此书的魔力，然而当他和琳达到达凯恩笔下所写的小镇的时候，两人都震惊了。这个小镇真的如同凯恩所描绘的一样，而小说里恐怖诡异的事情也旋即发生。。