14 年前
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在京畿道有一所废弃的住宅，此前曾属于一名金姓老板，他所经营的食品工厂蒸蒸日上，然而他因外遇而和妻子关系日渐恶劣。某天，金老板一家五口被人残忍杀害，与之有染的女员工也下落不明。附近百姓传说女员工早被杀死，她的怨灵屠杀了金老板一家，金老板的住宅也成了当地著名的鬼宅。
2010年的一天，电视台《废家探访》剧组慕名前来，但是包括制作人李永珠、导演崔圭石、录音记者程智英、废家探访队员任万首、万美真、崔雨岚一行六人最终神秘失踪。6月的一天，摄制组的录像带素材重现天日，经过一番修复，摄制组成员们最后那段恐怖的经历得以展现世人面前……。安妮（艾琳·奎因 Aileen Quinn 饰）从小在孤儿院长大，在那里，她和其他的孤儿们一样，必须为凶狠蛮狠的汉妮根小姐（卡罗尔·博内特 Carol Burnett 饰）工作至深夜。沃尔巴克思先生（阿尔伯特·芬尼 Albert Finney 饰）是一位亿万富翁，他决定从孤儿院中挑选一位孤儿，邀请他来家中做客，安妮成为了这个幸运儿。 安妮在沃尔巴克思先生的家里度过了一段美好的时光，没有子嗣的沃尔巴克思先生亦非常喜欢聪明伶俐乖巧懂事的安妮，他甚至想要正式收养她，然而，安妮却希望能够和自己的亲生父母生活在一起，于是，沃尔巴克思先生出资五千美元，帮助安妮寻找父母，一时间，大批自称安妮父母的人向沃尔巴克思先生家里用来，然而，安妮真正的父母却并不在其中。。房秀萍从孙子陈小北出生就惯着他，陈小北故意撞人，打翻调料台，辱骂别人，脚踹电动车，弄坏百万限量豪车，房秀萍都不管。最终陈小北在奶奶的溺爱下，将自己的家，以及本该有大好前途的父亲一步步送进深渊，甚至将房秀萍送进监狱，房秀萍面对铁窗，才知道后悔。