16 年前
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消防员从一家被大火烧毁的“虚拟空间工厂”的废墟里救出了身受重伤的乔布，此时的他处于奄奄一息的状况之下，并且失去了过去的所有记忆，由于过度烧伤，医生还对他进行了整容手术，醒来后的乔布已经完全失去了从前的面貌。但沃克带领的正从事虚拟空间研究的“虚拟空间研究所”却已经暗中盯上了乔布，他们对乔布进行了虚拟现实实验，以此来帮助他重建了思想，最终借助他的力量来实现不可告人的目的。
时间来到未来的洛杉矶。彼得和特拉维斯、哈维、肖恩等几个小伙伴住在城市地下的隧道里，过着流浪的生活，几个人都酷爱网络虚拟游戏，在一次进入虚拟空间时，彼得竟然遇到了乔布，两人相见甚欢，乔布告诉彼得自己被困在了虚拟空间，而网络虚拟空间即将毁灭，他也会随之消失，只有一个叫本杰明?特雷斯的人能够救他，恳求彼得帮他找到特雷斯并将他带到虚拟空间里。彼得一口答应，但找到特雷斯后却发现那是个十足的怪人，他隐居在人迹罕至的戈壁，对陌生的彼得并不友好。直到彼得提到奇容芯片的事，他才答应前往。旭日初升，城市重新沐浴在温暖的阳光之中。在城市的一角，危机中心的接线员相继来到各自的岗位。海瑟（莎莉·霍金斯 Sally Hawkins 饰）来到办公室，和坐在窗户旁边的男同事无声而暖暖地各自打了招呼。当她落座未久，一通电话打了进来。对方是一个自称斯坦·李的男性（吉姆·布劳德本特 Jim Broadbent 配音），他的声音听起来如此绝望低落，仿佛隔着电话便能看见他那张布满泪水和疲惫而又饱经沧桑的面颊。斯坦在不久前失去了挚爱的妻子，他痛不欲生，于是打算就此了结自己的生命，可有希望在此之前能找个人一吐胸臆。海瑟成为他最后的倾听者，时间一分一秒流逝，她尝试救助这个绝望的男人……
本片荣获第87届奥斯卡金像奖最佳真人短片奖。。