15 年前
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绰号“金鹿”的百货商场售货员金明露是一个美丽爱打扮的女孩，不过在那个时代这可不是什么值得夸耀的事情。这不，前不久百货商场为了提高员工的服务意识，号召顾客投票选出最令顾客满意的售货员，结果令领导意想不到的是金鹿竟然是高票当选者。一时间评委会议论纷纷，有的人认为她花枝招展，轻浮妖媚，热衷于拍戏跳舞，既不追求进步也不安心商场的工作。为了调查真相，郭经理派团委书记王淑娴近距离观察金鹿。王淑娴是一个守旧古板的女性，她先入为主看不惯金鹿的言谈举止，可是当金鹿走到柜台后面，和顾客面对面接触之时，终于发现了金鹿性格中闪光的一面……。李志义被误认为没有救助遭电击倒在路边的小女孩儿，心怀郁闷的他在大雪中帮助修理赶去救助难产的牧民救护车而受困暴风雪中，在牧民的帮助下，他们最终获救。。
