23 年前
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杰瑞（瑞安·雷诺兹 Ryan Reynolds 饰）是工厂里的打包工，和一猫一狗过着相依为命的生活。同事眼中的杰瑞乐观开朗，对工作充满了热情，可实际上，杰瑞患有严重的精神分裂症，需要依赖药物控制病情，更糟糕的是，杰瑞并没有按照医嘱服用药物！因为一旦吃了药，他就无法和家里的阿猫阿狗对话了。
杰瑞喜欢着广告部的女同事菲奥娜（杰玛·阿特登 Gemma Arterton 饰），一场意外中，菲奥娜命丧杰瑞刀下，杰瑞将菲奥娜的尸体带回家，将她的头切下来藏在了冰箱里。让杰瑞感到震惊的是，菲奥娜的头竟然也开始说话了，菲奥娜恳求杰瑞替她找一个伴儿，于是，杰瑞将目标放在了菲奥娜的好友丽萨（安娜·肯德里克 Anna Kendrick 饰）身上。。某年圣诞节期间，位于一个僻静舒适角落的格兰达尔森林旅馆正式开业。美丽的女店主阿哈娜（碧帕莎·芭素 Bipasha Basu 饰）为了这一天可谓煞费苦心，她以一己之力安排旅馆内的一切事务，与此同时第一批客人也接二连三入住。虽然状况不断，不过旅馆的开业仪式总算顺利进行了下来，而且她还因误会结识了拥有迷人气质的客人库纳尔·阿南德（Imran Abbas 饰）。然而在前一晚，给旅店送货的司机遭到不明生物的袭击，死状可怖。次日，一对新婚燕尔的夫妻也在丛林中遇袭。 恐怖的死亡气氛迅速蔓延，阿哈娜好不容易建立起来的梦想旅馆，面临怪物的无情毁灭……。
