16 年前
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苏珊是一名事业有成的律师，和女儿妮可尔过着相依为命的生活。离异的生活让家庭的重担全都压在了苏珊的肩上，为此，她只能工作再工作，日子久了，她和女儿之间的关系难免渐渐疏远。一天，苏珊如同往常一样下班回家，却发现妮可尔失踪了，而家里的女佣竟然死在了浴室之中。
恐惧之中苏珊接到了一个神秘电话，电话那头的正是绑架妮可尔的罪魁祸首，他威胁苏珊必须按照他的指示行动，而他早已经在房子里设置了监控，否则她的女儿将小命不保。聪明冷静的苏珊利用绑匪的视觉死角和外界取得了联系，她身为警察的前夫和同事们马不停蹄地感到了苏珊家，开始了紧张刺激的营救行动。。
